Preguntas Frecuentes | Collegiate España

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta?

1. ¿Qué incluye?

¿Que está contemplado en la tarifa de “alquiler con todos los gastos incluidos”?

  • Todos los servicios públicos (electricidad, gas y agua) están incluidos en el alquiler “con una asignación de uso razonable”.
  • Los arrendatarios controlan los calentadores de manera individual desde sus habitaciones.
  • Internet de alta velocidad y wifi en todo el edificio, incluso en las habitaciones que también cuentan con conexión Ethernet.

¿Qué incluye mi habitación?

Consulta la tabla de habitaciones y alquileres para ver lo que incluye cada tipo de habitación.

2. Reservas

¿Como puedo reservar una habitación?

El proceso de reserva de habitaciones en Collegiate es muy simple:

  1. Visita myaccount.collegiate-ac.es para iniciar sesión o crear una cuenta
  2. Reserva tu habitación seleccionando una residencia y el tipo de habitación, proporciona información adicional y paga tu depósito
  3. Recibirás una oferta de alojamiento dentro de los 7 días posteriores a la reserva. Una vez que hayas recibido tu oferta de alojamiento, tienes 10 días para asegurar completamente tu alojamiento.
  4. Completa tu reserva:
    1. Selecciona una opción de pago (en su totalidad o en cuotas)
    2. Especifica un contacto de emergencia
    3. Firma electrónicamente tu contrato de hospedaje
  5. Tu reserva está completada

3. Pago de alquiler

¿Qué debo pagar y cuándo?

Inicie sesión en tu cuenta donde puedes descargar un calendario y fechas de alquiler.

Para pagar el alquiler en tres o dos cuotas, deberá presentar pruebas de un garante con residencia en España, como un familiar o amigo. La primera cuota de alquiler debe pagarse 30 días antes de la fecha de inicio de tu alquiler. Las fechas para el resto de cuotas, dependiendo de la duración de tu alquiler, las encontrarás en el siguiente apartado.

Si no puedes proporcionar un garante con residencia en España, el pago del alquiler deberá realizarse por anticipado y en su totalidad 30 días antes de la fecha de inicio de tu hospedaje.

Pago mi hospedaje en cuotas, ¿cuándo se deben realizar los pagos?

Para aquellos estudiantes que paguen en cuotas, las fechas de pago del alquiler son:

  • Primera cuota: 30 días antes de la fecha de inicio de tu alquiler
  • Segunda cuota: el siguiente mes de enero
  • Tercera cuota: el siguiente mes de mayo

Para las estancias de 22 semanas, las fechas de pago del alquiler son:

  • Primera cuota: 30 días antes de la fecha de inicio de tu alquiler
  • Segunda cuota: el siguiente mes de noviembre para el primer periodo; el siguiente mes de mayo para el segundo periodo

Esta información también la encontrarás en tu contrato de alquiler.

Ten en cuenta que no aceptamos efectivo.

Recuerda: si has elegido pagar a través de la misma tarjeta con la que se realizó la reserva, asegúrate de tener suficientes fondos disponibles en tu cuenta al menos un día hábil antes de la fecha de vencimiento del pago de tu alquiler.

Pago mi alquiler al contado, ¿cuándo vence mi pago?

Si no puedes proporcionar un garante con residencia en España, el pago del alquiler deberá realizarse por anticipado, en su totalidad, 30 días antes de la fecha de inicio de tu hospedaje.

Si no tengo un garante, ¿puedo seguir viviendo en un alojamiento de Collegiate?

¡Por supuesto! Si no puedes proporcionar un garante con residencia en España, el pago del alquiler deberá hacerse por anticipado, en su totalidad, 10 días antes de la fecha de inicio de tu hospedaje.

4. Al mudarse

¿Cuándo puedo mudarme?

Tu alojamiento tendrá asignado un fin de semana exclusivo para mudanzas que coincide con el comienzo de su hospedaje. Los detalles del mismo se comunicarán al acercarse la fecha del mismo.

No te preocupes si no puedes mudarte en el fin de semana asignado, puedes recoger tus llaves durante el horario de oficina en cualquier otro momento. Por favor, comunícale al equipo de alojamiento de la residencia cuándo llegarás para asegurarte una mudanza sin complicaciones y libre de estrés..

¿Qué debo llevar?

Como residente de Collegiate, deberás traer tu propia ropa de cama, equipo de cocina, toallas, etc.

Si tienes alguna pregunta específica, como tamaños para la ropa de cama o si traer ollas y sartenes de inducción o estándar, ponte en contacto con el equipo de alojamiento de tu residencia.

5. Comunidad Collegiate

Esta será la primera vez que vivo fuera de casa o en España y estoy nervioso porque no conozco a nadie ...

Los espacios de convivencia para estudiantes son parte de la experiencia universitaria. Pero en Collegiate hemos organizado todo para garantizar que los residentes disfruten de un buen ambiente, con gente amable y un verdadero sentido de comunidad. Queremos que disfrutes del ahora y mires hacia atrás con cariño cuando llegue el momento de seguir adelante.

Para asegurarnos de que te diviertes, nuestro equipo de alojamiento organizará eventos a lo largo del año académico para ayudarte a conocer a tus compañeros mientras te diviertes, e incluso aprendes algo nuevo y diferente de tus estudios.

Mantente atento a la página de Facebook de su residencia y al panel de avisos para los próximos eventos.

Me gustaría estar cerca de mis amigos, en el mismo bloque de apartamentos, ¿es posible?

Te rogamos que nos proporciones los detalles en el momento de hacer la reserva. Siempre tratamos de alojar juntos a los amigos y estudiantes de una misma universidad.

¿Qué tipo de estudiantes vivirán en el alojamiento Collegiate?

En los alojamientos de Collegiate en España viven una amplia gama de estudiantes, incluidos estudiantes universitarios, estudiantes de postgrado y estudiantes internacionales.

¿No puedes encontrar lo que estás buscando?

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